Я переустановил Windows – что сделать, чтобы заработал Интернет?
Начнем с того, что кое-что нужно сделать еще до начала переустановки.
Во-первых, убедитесь в том, что вы помните логин и пароль, с помощью
которых входите в личный кабинет. Многие пользователи пользуются
функцией «сохранить пароль», привыкают при очередном посещении кликать
«ОК!» и спустя некоторое время пароль просто-напросто забывают. Скорее
всего пароль, логин, а также, возможно, и кое-какие данные для настройки
Интернет-соединения указаны в вашем договоре с провайдером – желательно
эту бумажку найти, тщательно изучить и во время переустановки держать
при себе. Также обязательно зайдите на сайт провайдера, там вы найдете
инструкции по настройке подключения – сохраните их на жесткий диск
своего компьютера, а ещё лучше на внешний носитель (диск, дискету,
флэшку).
Очень важно убедиться в том, что файлы драйверов не заархивированы! Дело в том, что программа-архиватор, автоматически встроенная в Windows, «понимает» далеко не все форматы архивации. И поэтому после переустановки системы вам, возможно, не удастся распаковать архив с драйверами. Соответственно, перед тем, как начать переустановку, либо распакуйте архив, либо запаситесь установочными файлами хороших архиваторов – WinRar или WinZip. Если же драйверы для сетевой карты (материнской платы) вы так и не нашли – допустим, диски потеряли, или же вы находитесь где-то вдали от дома с ноутбуком на руках – тогда драйверы надо будет найти в Интернете и скачать их оттуда. Если из-за проблем с заглючившей Windows вы уже не можете выйти в Интернете, скачайте их где-нибудь еще – у друзей, на работе, в Интернет-кафе. Начинать переустановку системы, не имея драйверов для сетевой карты, бессмысленно: если у вас не работает Интернет, вы не сможете скачать драйверы, необходимые для того, чтобы он у вас заработал.
Вам смешно? Сотрудникам техподдержки, которые регулярно помогают пользователям решать эту проблему, тоже было смешно. Первые сто раз. Тут нам, конечно, могут возразить некоторые пользователи: мол, они много раз переустанавливали «винду», и никогда никаких драйверов для сетевых карт специально не ставили – Интернет «начинал работать сам» сразу же после переустановки. Такое и впрямь может быть, если драйвера на сетевую карту установились автоматически и если не надо настраивать VPN (или PPPoE) соединение. Кстати, провайдеры используют эти технологии для распознавания своих пользователей по логину и паролю. Да, да – это то самое окошко, куда вас просят ввести свои данные и нажать кнопку «Подключить». После чего возле часов появится два мигающих мониторчика.
Итак, вы начали ставить Windows. Во время установки система предложит вам определиться с настройками сетевого соединения – либо прописать их самостоятельно, либо доверить устанавливающейся системе определить их автоматически, либо вовсе отложить этот вопрос на потом, до полного окончания установки. Лучше всего – отложить. Кликаем «пропустить». И вот Windows установлена. Прежде, чем приступить к установке драйверов, удостоверьтесь, не установила ли их Windows самостоятельно. Стоит попробовать вытащить Интернет-шнур из разъема сетевой карты и вставить его снова. Если после того, как вы вытащили провод из разъема, не появилось изображение перечеркнутого шнура и надпись «сетевой кабель не подключен» (в правом нижнем углу рабочего стола возле часов), значит, вам не повезло – драйвера не установлены.
Ставим драйверы. Проще всего это сделать, если у вас сетевая карта встроена в материнскую плату, и есть в наличии установочный диск с общим набором драйверов для материнки. Если же сетевая карта у вас автономная, или же драйвера к ней хранятся отдельно от всего остального софта, заходим в меню «Пуск» и проходим путь: «Панель управления» - «Система» - «Оборудование» - «Диспетчер устройств» - «Сетевые платы». Находим «неопознанное устройство», обозначенное под желтым вопросительным знаком и кликаем его правой кнопкой мыши. Выбираем «Установка оборудования». Далее надо будет указать путь к тому месту на диске, в котором хранятся драйверы сетевой карты. Не следует поручать системе автоматический поиск драйверов, хотя попробовать можно.
Но вот драйверы установлены. Теперь заходим в меню «Пуск», далее «Панель управления», там находим «Сетевые подключения» (конкретные названия элементов меню могут отличаться друг от друга в разных версиях Windows, но суть примерно одинакова). Кликаем. Если все нормально, там должно отображаться «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное сетевое соединение», если у вас ноутбук. Можно попробовать выйти в Интернет – открыть Internet Explorer и зайти на любимые сайты. Если все в порядке, странички открываются – вопрос решен. Однако, возможно, вам удастся выйти лишь на сайт своего провайдера, а больше – никуда. Это означает, что, скорее всего вы подключены к Интернету с использованием технологий VPN или PPPoE. В таком случае следует поискать на сайте провайдера пошаговую инструкцию по настройке подключения. Отметим, что если дома вы используете Wi-Fi роутер, его настройки лучше вообще не трогать – переустановка Windows никак его не затрагивает (он уже настроен на работу с Интернет), и, в принципе, после настройки беспроводной сети, все должно заработать автоматически.
Надо сказать, что возможных вариантов подключения к Интернету у разных провайдеров великое множество. Описать их все (и сопутствующие им нюансы настройки) нет никакой возможности. Здесь мы постарались дать вам представление лишь о самых элементарных действиях, которые вы можете предпринять для того, чтобы попытаться самостоятельно восстановить подключение к Интернету после переустановки системы. Если вы все сделали все правильно, и у вас все заработало – наши поздравления! А если нет, выход один – звоните в службу техподдержки провайдера. И запаситесь терпением.
источник
Комментариев нет:
Отправить комментарий